Software-Wartung

Software Wartungsvertrag

Support Stufen

Bronze

Silber

Gold

Installations-/Admin-Support X X X
Regelmäßige Software-Updates (minor) X X X
Anwendner Support X X
Online Support via Teamviewer Desktop X X
Online Support via Teamviewer mobile X
Regelmäßige Software-Upgrades (major) X
jährliche Kosten 17% der Gesamtkosten 20% der Gesamtkosten 25% der Gesamtkosten
Alle Kosten zuzüglicher der zum Zeitpunkt der Rechnungslegung gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer